那段时间不断有上海、南通的朋友来，大家都提到一家公司以及掌舵人的名字： 南通“名流名片”孙振老师。在大家眼里，那简直是一个传说。“名流名片”做了7年，南通的出租车司机可以将外地人熟练地带到“名流”公司，连小孩都熟谙“名流名片，身份的体现”的广告语。 “名流名片”极注重形象宣传，常年在当地电视台黄金时段做广告，在南通最繁华的地段长期树立一个上百千方米的户外广告牌。南通大约60％—70％的名片， 包括市内主要领导人的名片，以及上海一些外企CEO的名片都在“名流名片”印制，更可贵的是他们充分考虑客户感受，即便接受退货也不与客户争论。大家都说： “孙老师真是一个好人。”后来去南通，证明大家说的句句是实。这个“好人”体现了商业和人性的淳美结合，也使我豁然开朗。巧的是，孙老师和我一样也是国外某知名艺术纸品牌 的代理，于是认识了孙老师。此后在交往中了解他愈多， 崇敬便愈多，尤其是他对名片设计制作的专业水准。

　名片虽小，却字里行间渗透出设计乾坤的玄妙，设计师对版式设计、字体设计、色彩设计，对纸张、印刷及加工工艺把握的水平如何，放到一张小小的名片上，马上见端倪。哪一点不到位，都不能说是一张好名片。

　而名片恰如男人的手表、皮带，女人的化妆品、提包一样，是身份的体现，也是个人品位的体现。可能你身价逾千万或更甚，但当你拿出一张实在不怎么样的名片给对方方时，那种感觉糟透了。

　一次去南通，孙老师带着上好的明前龙井在一个四星级酒店请我们喝茶。凭窗而坐， 南方的夏夜旖旎多姿。孙老师说，喝茶要选适合自己口味的上等茶才有视觉、味觉和心灵的多重享受，而上等茶又必须讲究冲泡方式。比如：明前龙井必须用80℃上下的水来冲，且最好是山泉水，水的温度太高，茶的色、香、味、形就会走样。名片制作也是这个道理。名片用纸须是好纸，然后，设计、印刷及加 工工艺， 几者完美结合， 才能做出一张好名片。

　谈及和客户关系的处理，我问： “你充分考虑顾客感受，有时还要接受退货，会不会有人趁机浑水摸鱼呢?”孙老师说：“我40岁多一点从高校干部岗位辞职出来，属于文人经商。我相信诚信是根，根不牢，还能言及他物吗?而充分考虑客户感受，有时接受退货是为了做事但求无愧于心，何况人亏天不亏呢?得与舍其实就和‘塞翁失马， 焉知非福’一样的道理。”
孙老师的经营理念---
　　　　　　　　企业精神：文明、认真、敬业；
　　　　　　　　服务理念：一切为了顾客的感受；
　　　　　　　　工作目标：做中国最好的名片--也颇耐人深思。

　(此文曾请孙老师校正，孙老师为人做事比较谦逊，他建议把企业内部的工作目标“做中国最好的名片”对外写作“更好的名片”，我觉得举贤尚且不避亲，何况事实如此，也就照实写了。)

　我觉得孙老师做名片事业更像一个名片文化的传教士，做人更接近于儒家完美男子的品性。孙老师有一个温暖的家庭，太太温柔贤惠，正在读研究生的女儿聪明美丽。孙老师对员工的关怀像一个父亲对待子女，不仅从工作上， 也从生活上给予帮助。所以他属下的员工大都在其企业工作很多年，极少跳槽。美，是属于全人类的。我们觉得有责任把孙振老师的东西推出来让更多的人分享。

　此书出版之际，正值孙振老师的事业10周年。作为此书的策划者之一，我感谢河南大学出版社王四朋先生；感谢统筹本书的刘美先生；感谢为该书做整体设计的赵钧老师，他对此书不仅在整体设计方面，更在其他方面，像对待自己将出世的孩子一样，认真而负责。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　树静